ITIL® PPO (Planeación, Protección y Optimización)

La certificación de ITIL PPO (Planeación, Protección y Optimización) es parte de los módulos intermedios de capacidades, y proporciona una guía detallada para el diseño de Servicios de TI, el mantenimiento, la seguridad y desempeño de los niveles de servicio requeridos por el negocio, este curso abarca principalmente los procesos principales de la fase del Diseño del servicio en el ciclo de vida del servicio de ITIL. ¿Qué voy a lograr con este curso? Aprender las mejores prácticas de los procesos requeridos para el diseño de servicios de TI, para proporcionar los elementos de garantía necesarios en el servicio hacia el negocio así como la capacidad, disponibilidad, continuidad y seguridad. Habilitar un enfoque holístico para el diseño del servicio. Ser capaz de trabajar en el diseño del servicio de TI aplicando las mejores prácticas de ITIL. Aprender consideraciones específicas en la implementación de cada proceso de PPO. Aprender los roles y responsabilidades requeridas para el diseño, mantenimiento del servicios para un óptimo desempeño. Obtener la certificación de ITIL PPO intermedio. Cantidad de preguntas: 8 de opción múltiple. Calificación aprobatoria: 70% (28 respuestas correctas).

Formato: En línea o papel. Libro cerrado

Tiempo Examen: 90 minutos

Duración Curso: 32 horas

Infórmate Sin Compromiso
arrow&v
  • White LinkedIn Icon
  • White Instagram Icon

© Copyright 2019 by Concentra Business School.

Contacto

Tel: 809-541-3444

Email: info@concentra.edu.do

Dirección

Plaza Intercaribe Suite 104,

Rafael Augusto Sánchez, esq. Lope de Vega

Santo Domingo, Républica Dominicana