ITIL® ST (Service Transition)

La Transición del Servicio es una de las etapas del Ciclo de Vida del Servicio y uno de los libros de ITIL® y es de interés para personas que buscan desarrollar capacidades de gestión asociadas con el Control de los Cambios al ambiente productivo, el Control de la Configuración y los Activos, la migración de ambientes de pruebas hacia ambientes de producción y la liberación de servicios nuevos o modificados. Este curso tiene validez tanto por sí mismo así como parte del ITIL® Intermediate Lifecycle stream y es uno de los módulos requeridos para poder obtener el ITIL® Expert in IT Service Management Certifícate. Cantidad de preguntas: 8 de opción múltiple. Calificación aprobatoria: 70% (28 respuestas correctas).