Customer Experience Certified Expert

La experiencia del cliente es un elemento clave diferencial
para decidir la elección del consumidor en un mercado tan
globalizado, competitivo, y exigente como el actual. Por eso
las empresas orientan cada vez más sus esfuerzos hacia
mejorar la experiencia de sus clientes no solo en el
momento de utilizar sus productos o servicios, sino
también durante el momento previo, durante y post. Este
cambio requiere profesionales capacitados, formados con
conocimientos y herramientas actualizados que les
permitan efectuar estas implementaciones de forma
efectiva y eficiente.

Modalidad Online

Infórmate Sin Compromiso
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Detalles del Examen 

Nombre del Examen:

Customer Experience Certified Expert

Entrega del Examen:

Basado en la web (un solo navegador), libro cerrado, sin asistencia externa, cronometrado.

Numero de Preguntas:

40

Idiomas Disponibles

Inglés y Español

Formato de Examen:

Preguntas de respuestas múltiples

Duración del Examen:

Una vez que comienza el examen, los candidatos tienen 1 hora (60 minutos) para completar el examen.

Puntaje de aprobación:

65 %